Retourneren & Ruilen

Bij VegaVriend is het uiteraard mogelijk je bestelling te ruilen of retourneren (mits je bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt). Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. Stuur ons een email met daarin het ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren of ruilen naar info@vegavriend.nl. als je wilt ruilen of retourneren. 

Wij sturen je via de mail een retourlabel, waarmee je de producten terug kunt sturen.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan VegaVriend geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@vegavriend.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

© 2013 - 2020 VegaVriend | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel